织密全民反诈防护网 守护百姓金融安全 --民生银行中山分行扎实开展2025年"全民反诈在行动”系列宣传活动

为切实提升社会公众防范电信网络诈骗的意识和能力，筑牢金融安全防线，民生银行中山分行积极响应号召，周密部署，组织辖内所有营业网点，于近期开展了形式多样的“全民反诈在行动”系列宣传活动。活动以网点为根基，更主动走出厅堂，深入企业、公园、商场、电影院、社区等生活场景，将反诈知识精准送达不同人群，在全社会营造了浓厚的反诈防骗氛围。

一、 网点阵地：筑牢反诈前沿堡垒

分行充分发挥营业网点覆盖广、接触客户直接的优势，将其打造为反诈宣传的“主阵地”和“桥头堡”。统一部署下，各网点迅速行动：LED屏持续滚动播放反诈警示标语；公众教育区、填单台、等候区等醒目位置，摆放着分行统一印制的图文并茂的反诈宣传折页和手册；网点工作人员化身“金融安全宣传员”，在办理业务间隙，主动向客户提示常见诈骗手法，讲解防范要点，将风险提示融入日常服务的点滴之中，让每一位走进网点的客户都能感受到浓厚的反诈氛围。

二、 多点出击：精准滴灌覆盖全场景

在分行统筹协调下，辖内各网点依据地理位置和客群特点，组成多支宣传小分队，奔赴不同场所，开展“靶向”宣传：

1、光影课堂进影院：在人流密集的电影院，分行与多家影院合作，在影院大厅设置宣传咨询台，宣传员向等候观影的市民发放印有“警惕虚假购票、投资理财诈骗”等内容的特色宣传单，利用碎片化时间普及反诈知识，让安全意识在休闲娱乐中悄然入心。

2、温情守护在公园：针对公园晨练、散步的老年群体居多的特点，分行组织邻近公园的网点，在公园入口、广场等开阔地带设立流动宣传点。宣传员们耐心细致，用通俗易懂的语言和当地方言，重点揭露“保健品诈骗”、“冒充公检法”、“中奖诈骗”等针对老年人的常见骗局。他们通过发放宣传折页，结合近期发生的真实案例进行讲解，手把手指导老年人使用智能手机识别可疑信息和电话，为“银发族”的养老钱筑起一道温暖的防护墙。

3、活力互动驻商场：面对商场内年轻群体聚集的特点，分行组织网点在大型商场中庭或主要通道设立创意互动展台。宣传员身着统一标识，主动向过往顾客，尤其是年轻情侣、学生群体发放宣传资料，讲解最新诈骗套路，提升其“免疫力”。

4、专业防线筑企业：分行组织业务骨干和网点客户经理，主动对接企业客户，深入企业内部开展专场宣传。重点面向企业财务人员和管理层，举办“防范电信诈骗 守护企业资金安全”专题讲座。宣传员结合近期高发的针对企业的“冒充老板诈骗”、“虚假供应商诈骗”、“虚假转账凭证诈骗”等典型案例，深入剖析诈骗手法和关键环节，详细讲解企业账户安全管理要点、大额转账的核实确认流程、以及遭遇诈骗后的紧急处置措施。现场互动答疑，为企业筑牢财务安全的“防火墙”。

三、内强本领：警银联动淬炼精兵

民生银行中山分行深知“打铁还需自身硬”，特邀市公安局反诈中心经验丰富的警官，为全辖一线员工举办“反诈专题能力提升培训”。警官结合最新诈骗手法演变趋势和本地高发、新型案例，深度拆解诈骗分子的心理战术、话术陷阱和技术手段，重点传授如何快速识别可疑交易特征、如何有效与潜在受骗客户沟通劝阻、如何规范操作保护客户资金等实战技巧。这场培训不仅是对员工反诈知识的“充电”，更是专业识别和拦截能力的“淬火”，显著提升了网点员工作为金融反诈“第一道防线”的敏锐度和责任感。

四、成效与升华：守护安全永不止步

民生银行中山分分行此次“全民反诈在行动”系列宣传活动，是分行层面精心组织、辖内网点高效联动、深入社会毛细血管的一次成功实践。累计覆盖各类场所百余处，触达群众数千人次，发放宣传资料数千份。这不仅仅是金融知识的普及，更是“以人民为中心”发展思想和金融企业社会责任的深刻践行。

民生银行中山分行将继续扛起金融为民的旗帜，不断创新宣传方式，深化多方协作，将反诈的星火持续播撒，让防范的智慧深入人心，与社会各界携手并肩，共同构筑守护人民群众“钱袋子”的铜墙铁壁，为构建更加安全、和谐的社会金融环境贡献坚实的民生力量！（民生银行中山分行供稿）